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购买手机新去处
    编者按:从去年开始,数码潮流以不可抵挡之势在华南掀起一股时尚之风。众多IT企业无论之前是否看好数码领域的,都纷纷跟进,即使是部分传统企业也渗入到此。为了紧跟这股潮流,《流行前线》将从本期开始,推出"名品名店"栏目,不定期为读者介绍华南地区一些有影响力的品牌,以及一些有特色的卖场,希望借此小站就华南的数码市场进行交流。

    以前在广州买手机,大家可能会第一时间想到陵园西、中华广场等卖场。不过在前者购买手机容易有买到水货的顾虑,后者的手机要不价格参差不齐,要不品种不全。有没有一个地方能够价格便宜,又让消费者不用担心买到水货呢?有!这就是仅短短大半年内就在广东迅猛发展起来的协亨手机大卖场。在今年春节前10天的购机热潮中,协亨仅在广州市就卖出了一万多台手机。

    名店解读:2002年5月1日,协亨手机卖场布阵广东的第一颗棋子落在广州荔湾广场。从此,协亨便在广东遍地开花。至今年2月,协亨已在广州(一家总店,八家分店)、深圳(六家分店)、东莞(两家分店)、湛江(两家分店)、佛山和中山(各一家分店)经营着21家分店,并有数家分店在广州和深圳正在筹备中。在荔湾总店开张当天,协亨创造了两项记录:一是5000平方米的经营面积创造了手机专业卖场单店面积最大的记录,二是开张当天创造了业内销售的中国记录--180万。

    "正品低价、诚信经营'是我们的经营口号,而我们也通过实际行动得到了消费者的认同。"在采访中,协亨的这一经营方针被多次强调。

    目前,协亨不但直接从厂商和一级代理进货,而且通过科学的物流配送原则,保证所有销售产品的价格优势;同时,协亨还对进入货仓的货物采取严格的验收制度,杜绝了销售产品的质量问题。另外,协亨除了得到手机厂商的市场政策支持,及时得到产品最新消息和活动信息外,公司也注重根据销售情况对市场进行细分,对消费者的消费心理进行分析,从而指导采购部门的采购活动。因此,现在在协亨卖场里面销售的120多个型号的手机产品绝对是市场上最流行的产品。自从手机也被包入"三包"范围之后,协亨随即在去年12月提出了诚信宣言,宣布为消费者提供比"三包"规定内容更多的售后服务承诺。这也是协亨成功获得消费者认可的又一行动。

    记者在采访时发现,卖场里面竟有着自己的维修中心。当就此向协亨通信某负责人求证的时候,他表示,协亨正朝着一站式服务的方向发展,不但维修中心和电信、移动通讯营业业务,连国内外各大品牌的检测中心也正在逐步引进到卖场里,务求令消费者在一个卖场里能实现"购-检-修"的一条龙服务。消费者不但在这里能买到手机,而且有专家当场检测手机是否行货,在手机出现问题时也能以最快的速度送到维修人员的手上。

    作为一个规模化的手机卖场,协亨虽然有着品种多、规模大、选择多、价格低等优势,但同时也看到自己在形象方面不如专卖店的不足,该负责人也直言协亨正逐步进行形象改造工程。目前协亨手机卖场主要由协亨卖场和众弘卖场组成,据悉,协亨正逐步弱化"众弘"的形象,以"协亨"的统一形象现于人前。

    对于未来的发展目标,协亨是雄心壮志。根据公司的经营策略,到今年底,协亨将在广东省内实现70家连锁店的目标。另一方面,协亨将在手机产品的基础上,逐步涉及数码销售领域,现正积极寻找合作伙伴,初步计划以数码相机、数码摄录机、MP3、笔记本电脑等产品作为这一领域的敲门砖。

    记者点评:从协亨的身上,我们可以看到国外一些大型超市的影子。在现今竞争激烈的市场环境下,只有规模化的经营才能取得规模化的效益,才能摆脱小店经营规模小、成本高、不便于操作的弱势。而在北京、上海均取得成功的协亨通信来到广东并不好高骛远,而是脚踏实地,努力经营着自己的乐土。他们深信,只有做好自己的本分,做好一个地方,才能走得更稳,迈得更远。所以目前协亨的布点都是在一些商业繁华区域,通过不断的渗透发挥连锁效应。
摘自聚焦华南网

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