“有了这张明晰的导乘图，反方向乘车可以少走很多冤枉路了。”昨天（2月25日），吴女士发现20路车上放置了一叠导乘图，乘客可以随手取阅，这是20路电车今年过年新推出的一项便民举措。他们投资上万元印制的1万余张导乘图，放置于部分20路的车厢内。现在，这种导乘图每天有近百份的取阅量。

　　这张“20路沿线站点、景点示意图”为单页图示，台历大小，双面彩印。一面是车景和沿线五大景点照片，以及该路线的服务热线和巴士电车网址；另一面则是20路的线路示意图，除了像一般线路图一样，标识了公交线路的走向、沿线站点外，还详细介绍了首、末班车时间，以及全程长度、单程时间。

　　特别是线路图上的每个换乘站点旁，还标示了可换乘的公交线路及轨道交通，以及沿线景点和重要场所（商场、学校、公园、医院、宾馆、名胜古迹等），基本囊括了20路沿线的重要旅游信息。

　　据巴士电车公司的黎主任介绍，20路主要行驶在南京路上，很多乘客是来上海观光的旅客，他们就推出这样一个详细线路图，介绍南京路沿线旅游景点和特色商厦，为观光乘客提供游览指南。尽管现在只是在20路的部分车辆上投放这一导乘图，但他们打算逐步在市区一些主要公交线路上推广。因为旅客对一座城市的认识，往往从公交车这类“窗口行业”的服务开始。这样的导乘图方便了上海市民，对刚来上海的人更加实用。